Шишкин Валентин Артурович

Эксперт-практик по вопросам клиентского сервиса и продаж, бизнес-тренер, консультант

Профессиональный опыт

  • 2010–2015 — Индустрия делового мира, тренер-консультант
  • 2007–2010 — Тренер в области невербальных коммуникаций
  • 2005–2007 — Социальный проект «Мир красоты», руководитель
  • 2004–2005 — Постановщик культурно-массовых мероприятий в городе Москве
  • 2003 — Группа «Рефлекс», концертный директор
  • 2001 — Мисс Россия , постановщик регионального тура конкурса красоты
  • 1998–2007 — Организатор порядка 20 конкурсов красоты, фестивалей мод в разных городах России
  • 1998–2004 — Элита, Подиум, Престиж, управляющий
  • 1994–1998 — Молодежный театр, руководитель

Профессиональные компетенции

  • Организация и проведение мероприятий
  • Руководство и управление персоналом
  • Командообразование и стресс-менеджмент
  • Ведение переговоров и организация продаж
  • Внутренние и внешние коммуникации компании

Клиенты

Ecco, Шихан, Ювелирный холдинг «Лакшми», Белое золото, Европа плюс, Русское радио, Хит FM, Рен-ТВ, ЛинЛайн

Преподавательская деятельность

Ведет авторские тренинги в ведущих вузах и бизнес-школах: «Управление розницей», «Актерское мастерство», «Язык тела и жестов», «Невербальные коммуникации»

Публикации и достижения

Соавтор концепции «Эмоциональный интеллект в клиентском сервисе и продажах: новый взгляд на мерчендайзинг»

Образование

  • 2014 — Школа продаж Ларисы Цветовой, курс «Продажи в сегменте B2B и B2C»
  • 2011 — СИНТОН, курс «Управление групповой динамикой»
  • 2010 — Индустрия делового мира, курс «Оценка персонала»
  • 2009 — Тренинговый центр «Свои люди», курс «Личностный рост»
  • 1994–1998 — Училище искусств, дирижерско-хоровое отделение